С документами


В первую очередь, оказавшись в чужом городе без денежных средств (в результате потери или кражи) стоит проверить наличие телефона и документов. Если при себе есть паспорт и телефон, то процесс решения ситуация достаточно прост: во-первых, необходимо срочно позвонить в банк и заблокировать все украденные или потерянные карты, во-вторых, позвонить друзьям, близким и родным, чтобы оповестить их о ситуации.

Если в городе нахождения есть знакомые люди, можно также связаться с ними и попросить их приехать на вокзал. В-третьих, сразу же нужно оповестить полицию или администрацию вокзала, обратившись через информационное бюро. Отделения транспортной полиции должны быть на всех вокзалах России (либо находиться неподалеку от вокзала). В полиции необходимо написать заявление о краже или потере денег.

Без документов



В случае, если по какой-либо причине пропали документы и средства мобильной связи, можно выполнить все те же действия через телефонные аппараты службы пункта охраны общественного порядка. Если есть вред здоровью, рекомендовано воспользоваться услугами медпункта. На небольших вокзалах и станциях можно попросить сотрудников принести аптечку, которая всегда должна быть в любом транспортном пункте.

Иные проблемы



В случае, если ситуация не так тяжела и просто произошла заминка (к примеру, не работал по приезду в чужой город вокзальный банкомат), то можно просто устроиться переночевать. Следует помнить, что круглосуточно работают только железнодорожные вокзалы, автобусные же закрывают залы ожидания до утра. На ЖД вокзале можно бесплатно переночевать в зале ожидания, зарядить компьютер, планшет или телефон, почистить зубы, умыться и сходить в туалет.

Крупные вокзалы, как правило, оснащены бесплатным wi-fi, которым можно воспользоваться для связи с родными, звонка в службу поддержки банка, поиском бесплатного жилья по системе каучсерфинг. Если дело происходит днем, необходимо узнать, где находится ближайший банк с возможностью пересылки денег системой Western Union и попросить кого-то их родных прислать необходимую сумму.

Если неприятность настигла в автобусном вокзале, следует действовать такими же способами: при необходимости обратиться в полицию, дать знать о ситуации родным и близким людям и уточнить у администрации вокзала о возможность переночевать бесплатно или с пост-оплатой поблизости от места. Если вести себя дружелюбно и адекватно, можно остаться на ночь в зале ожидания или даже попасть в гости к кому-нибудь из сотрудников.