При помощи писем люди издавна делились друг с другом информацией. Бумажные послания было принято регулярно писать родственникам, живущим в других городах и странах. Любящие пары, находящиеся в разлуке, выражали свою любовь и привязанность посредством писем. Важную роль играли письма в военное время. Общение с близкими помогало солдатам и генералам преодолевать все тяготы, связанные с ведением боев. Сейчас процесс передачи и получения посланий стал мгновенным. Бумажные письма, отправляемые по почте, перестали пользоваться популярностью. Люди поддерживают связь с любимыми людьми по электронной почте, посредством программ для виртуального общения. Для общения успешно используются смс-сообщения, социальные сети, различные форумы. Люди пишут письма и сообщения родным, любимым и друзьям, когда хотят поделиться какой-то важной новостью, передать свои мысли и эмоции, поздравить с праздником или знаменательной датой. Новые послания необходимо как можно чаще писать тем, кто вам дорог. Они являются проявлением вашей заботы и любви, жестом внимания. Письмо от небезразличного человека всегда принесет радость адресату, а старые электронные письма и сообщения приятно перечитывать в моменты ностальгии. Однако письма не только позволяют людям, находящимся далеко друг от друга, поддерживать общение. Также из них мы узнаем историю того периода, в котором было написано каждое конкретное письмо. Таким образом, послания - это еще и важные исторические артефакты, указывающие на основные тенденции в жизни общества.В настоящее время с помощью писем до человека доводят какие-то важные сведения различные государственные органы, например, суды, налоговые инспекции, ГИБДД. Кроме того, письма пишут друг другу представители юридических лиц. В них обсуждаются насущные проблемы, касающиеся бизнеса.