Что делать, если устройство USB не опознано

Почти все периферийные и внешние устройства, гаджеты, а также мобильные телефоны, фотокамеры, веб-камеры подключаются к компьютеру через шину USB. Иногда при попытке подключения появляется сообщение о неопознанном устройстве USB. Эта неполадка может вызываться программными и аппаратными причинами.

Инструкция

1. Проверьте, опознается ли устройство на другом компьютере. Если нет, попробуйте заменить соединительный кабель USB – не исключено, что произошел надлом токопроводящих жил. Если замена кабеля не помогла, возможно, устройство требует ремонта или замены.
2. Одной из причин неполадок может быть статическое электричество на металлическом штекере устройства или в USB-разъеме системного блока. Удалите устройство из разъема и выключите компьютер на 2-3 минуты, полностью отсоединив его от источника питания. Если есть возможность, тщательно продуйте разъемы USB – скопившаяся внутри них пыль хорошо держит статический заряд.
3. Система может не опознать устройство из-за сбоя драйвера. Чтобы исправить ситуацию, удалите файл INFCACHE.1, в котором содержится информация о драйверах USB-устройств. Для этого вам потребуются права администратора.
4. Откройте папку C:\Windows\. В меню «Сервис» нажмите «Свойства папки» и перейдите во вкладку «Вид». В разделе «Дополнительные параметры» отметьте флажком параметр «Отображать содержимое системных папок» и снимите флажок возле параметра «Скрывать защищенные файлы». Выберите «Показывать скрытые файлы и папки».
5. Раскройте папку C:\Windows\inf\ в Windows XP или C:\Windows\System32\DriverStore\ в Windows 7. Найдите файл INFCACHE.1, щелкните его правой кнопкой и выбирайте «Удалить». Подключите устройство и установите драйвер заново.
6. Возможно, был поврежден драйвер USB-контроллера вашего системного блока. В панели управления раскройте узел «Администрирование» и щелкните дважды «Управление компьютером». В правой части окна двойным кликом раскройте «Диспетчер устройств».
7. В новом окне кликните по значку «+» слева от пункта «Контроллеры универсальной последовательной шины USB». В раскрывшемся списке щелкайте правой кнопкой по каждому устройству и выбирайте «Удалить» в контекстном меню. После перезагрузки система должна автоматически найти нужные драйвера. В случае необходимости установите их самостоятельно.
8. Если переустановка драйверов не помогла, возможно, USB-контроллер вышел из строя. Вы можете купить USB-концентратор и установить его в PCI-слот.
9. Кроме того, причиной неработоспособности USB-порта может стать недостаточное питание. Если задействованы все порты, мощности слабого блока питания может не хватить. В этом случае поможет отключение 2-3 устройств в диспетчере устройств.