Почему компьютер не видит внешний жесткий диск

Ситуация, когда компьютер не определяет внешний диск, достаточно распространена. Это может быть связано как с неисправностью самого винчестера, так и с неполадками компьютера или сбоем в операционной системе. Прежде чем обращаться в сервисный центр, попытайтесь самостоятельно разобраться в причинах происходящего.

Инструкция

1. Вполне возможно, что причина кроется в неисправности USB-контроллера. Подключите ваш винчестер к другому порту USB. Часто бывает, что внешний носитель не запускается из-за нехватки питания, особенно если вы используете разъемы на передней панели.
2. Попробуйте заменить кабель, который используется для подключения. Со временем в нем могут появиться повреждения, приводящие к отсутствию соединения. Если имеются два разъема для подключения, то оба должны быть подсоединены.
3. Иногда причина кроется и в блоке питания компьютера. Если задействовано много периферийных устройств, то мощности для подключения внешнего HDD может не хватить. Отключите часть оборудования.
4. Внешний носитель может не определяться в системе из-за проблем с драйверами. Проверьте, отображается ли диск в «Диспетчере устройств». Открыть его можно, выполнив команду «Пуск» — «Панель управления» — «Диспетчер устройств».
5. Нажмите на строку «Дисковые устройства». Перед вами появится список всех жестких дисков. Щелкните по строке с наименованием внешнего HDD правой кнопкой мыши и выберите пункт «Обновить драйвер».
6. Также рекомендуется обновить драйверы контроллеров USB. Если автоматический поиск не увенчался успехом, попробуйте самостоятельно скачать драйвер с сайта производителя оборудования.
7. Случается, что операционная система назначает внешнему носителю букву, которая ранее была присвоена подключенному диску. Выполните команду «Панель управления» — «Администрирование» — «Управление компьютером» — «Управление дисками».
8. Щелкните правой кнопкой мыши по строке с названием внешнего HDD, из выпадающего меню выберите пункт «Изменить букву диска или путь к диску». Назначьте любую букву, еще не использовавшуюся в системе, и нажмите OK.
9. Если в системе не определяется новый винчестер, вполне возможно, что он не отформатирован. Откройте раздел «Управление дисками», щелкните правой кнопкой мыши по внешнему диску и выберите пункт «Создать простой том».
10. Возможно, на вашем компьютере отключена поддержка USB в BIOS. В этом случае компьютер не видит не только внешний диск, но и любое из USB-устройств. Вам придется зайти в BIOS (как это сделать, можно прочесть в инструкции к материнской плате) и включить поддержку USB.
11. Если ничего из перечисленного не помогло, а на винчестере записана важная информация, то придется обращаться в сервисный центр. При этом следует иметь в виду, что стоимость ремонта может быть сопоставима со стоимостью нового внешнего диска.