Вам понадобится
  • - аптечка первой помощи;
  • - записи с видеокамер наблюдения;
  • - свидетельство о рождении;
  • - медицинский полис.
Инструкция
1
Если вам сообщили о произошедшем по телефону, постарайтесь сразу же приехать в детский сад. Без разрешения родителей сотрудники детского сада не имеют права направлять ребенка в травматологию.
2
Прежде чем искать виноватых в произошедшем, следует осмотреть ребенка и спланировать свои действия в соответствии со степенью тяжести травмы. Выясните, когда и как произошла травма в детском саду. Если сотрудники лишь разводят руками и демонстрируют полное неведение, попросите показать записи с видеокамер наблюдения.
3
Спросите, оказывалась ли доврачебная помощь ребенку и в чем она заключалась. Помощь при травмах оказывается медицинским персоналом детского сада или любыми другими сотрудниками в его отсутствие.
4
При обследовании в травмпункте вам будет предложено подписать отказ от претензий к сотрудникам детского сада. Не принимайте решения сгоряча, постарайтесь оценить ситуацию объективно. Подумайте, могло ли произойти что-либо подобное, если бы вы были рядом с ребенком.
5
Если вы считаете вину воспитателей или их коллег очевидной, а их действия после случившегося некомпетентными, то не соглашайтесь на подписание отказа. Тогда все материалы будут переданы в полицию, которая будет в дальнейшем контролировать проведение проверки, а также решит вопрос о возбуждении административного или же уголовного дела.
6
Случается, что сотрудники детского сада демонстрируют халатность по отношению к здоровью своих воспитанников, пытаются скрыть произошедшее и, даже если это не удалось, «замять дело». В этом случае напишите жалобу в прокуратуру.
7
Травма ребенка, какова бы ни была степень ее тяжести, нуждается в лечении. Независимо от причин и факторов ответственность за произошедшее всегда несет детский сад. Поэтому если вы считаете расходы на лечение ребенка несоизмеримыми со своим доходом, необходимую сумму следует взыскать с детского сада. Однако прежде чем вступать в длительные судебные тяжбы, попробуйте обсудить этот вопрос с администрацией садика. Зачастую возмещение средств происходит на добровольной основе.