Сначала необходимо выяснить причину отказа архива. Этих причин достаточно много, но основные следующие:- нестабильное интернет соединение;- ошибка браузера или другой программы, при помощи которой был закачан файл;- отсутствие на компьютере пользователя соответствующего программного обеспечения;- ошибка при создании архива.Так называемое «падение сети» или временное прекращение интернет-трафика, осуществляемого со стороны провайдера, может стать причиной отказа архива исполнить команду распаковки в папку, указанную в настройках по умолчанию. Современные браузеры обеспечивают докачку файлов после внезапной остановки передачи данных. Однако, к сожалению, с архивами докачка не работает. Несмотря на то, что браузер или специальная программа показывает исправность архивов и их 100% целостность, на практике выясняется, что это не так. Чтобы исправить ситуацию, лучше заново загрузить архив.Если загрузка прошла штатно и архив закачался без проблем, но при этом не открывается, то необходимо проверить разрешение архива. Определите, какие буквы стоят в его названии сразу после точки. Иногда встречаются достаточно экзотические примеры, когда при процедуре упаковки файлов используются неизвестные архиваторы, чьи стандарты не поддерживаются общеизвестными распаковщиками файлов. В таком случае пользователь получает уведомление системы «архив поврежден или имеет неизвестный формат». Решение этой проблемы лежит на поверхности. Необходимо, ориентируясь на разрешение архива, найти программу, которая такие архивы поддерживает и успешно с ними работает.Программное обеспечение, которое использует пользователь, также может иметь сбои. Встречаются ситуации, при которых браузеры закачивают архив при стабильном интернет-соединении, однако распаковать файлы пользователю не удается. Если повторная закачка не помогает, значит нужно изменить способ, которым браузер «забирает» файл от источника. Например, используя браузер Opera, иногда необходимо не сохранять файл по ссылке, кликнув правой кнопкой мыши, а нажать на ссылку левой кнопкой и отдать команду открыть файл. Компьютер предложит программу-архиватор, которая стоит по умолчанию и отвечает за распаковку архивов. В этой программе пользователю необходимо будет выбрать папку назначения архива и активировать процесс извлечения файлов.Самая последняя и печальная для пользователя причина нерабочего состояния скаченного архива - ошибка при создании самого файла. Понятно, что в этом случае никакие ухищрения не помогут и пользователю придется искать другой источник для закачки необходимого архива.