Вам понадобится
- -заявление;
- -анкета;
- -фотография;
- -чеки на оплату транспортной карты или загрузку денег.
Инструкция
1
Если ваша карта повредилась: стерся номер, треснула, помялась, то обращайтесь в пассажирское агентство. Для этого вам нужно приехать туда, написать соответствующее заявление с указанием причины замены. Если у вас сохранился чек на покупку данной транспортной карты, либо есть чек, подтверждающий загрузку средств на пополняемый проездной, то к заявлению обязательно приложите и его. Это поможет вам доказать, что деньги на карте есть, а значит, их нужно либо вернуть, либо перевести на другую, обновленную карту.
2
После того как вы напишете заявление и приложите все необходимые документы, вам необходимо будет оплатить стоимость непосредственно карты. Это необходимо, чтобы оплатить затраты организации по восстановлению вашего документа.
3
Если у вас проездной был льготный (студенческий, ученический и т.д.), то нужно заполнить специальную анкету. На нее приклейте фотографию. Несмотря на то, что в правилах фото не требуется, лучше все равно возьмите ее с собой. На всякий случай. Студентам и школьникам нужно эту анкету обязательно заверить. Как правило, делают это в деканате ВУЗа или секретариате школы. Затем возьмите паспорт и отнесите эту анкету на ближайшую станцию метрополитена. Сдайте ее, подтвердив вою личность наличием паспорта. Время восстановления студенческого проездного составляет примерно 2 недели. На это время вам выдается временная льготная карта для проезда. Когда восстановленная транспортная карта будет готова, вам придется оплатить 50 рублей и забрать ее, предварительно предъявив кассиру паспорт.
4
К сожалению, в тех случаях когда у вас карту украли, или вы ее потеряли, восстановить ее вряд ли удастся. Считается, что это ваша вина. Доказать же, что такая карта у вас была, вы вряд ли сможете. Ведь даже если у вас сохранился чек на покупку карты, он не является доказательством, ведь на нем не проставлено ваше имя. А значит, в этом случае карту вам придется покупать заново.