Вам понадобится
- - компьютер с доступом в интернет.
Инструкция
1
Запустите Диспетчер задач операционной системы Windows (щелкните правой кнопкой мыши по панели задач и выберите соответствующий пункт, используйте комбинацию клавиш Ctrl+Alt+Del или щелкните «Пуск» – «Выполнить» – введите команду Taskmgr и щелкните «ОК»). Перейдите во вкладку «Процессы», найдите среди них файлы spoolsvv.exe и spooldr.exe, щелкните правой кнопкой мыши по имени файла, выберите «Остановить». Это поможет восстановить подсистему печати.
2
Выполните полную проверку вашего компьютера с помощью антивирусной программы, чтобы выполнить включение подсистемы печати. Например, перейдите на сайт https://www.freedrweb.com/download+cureit+free/?lng=ru и загрузите бесплатную антивирусную утилиту. В безопасном режиме запустите скачанный файл и выберите полную проверку. Дождитесь завершения, удалите все найденные вредоносные объекты.
3
Перейдите в папку Windows, найдите и удалите файл spoolsvv.exe и spooldr.exe. Эти файлы, как правило, скрытые либо системные. Чтобы их отобразить, перейдите в меню «Сервис», выберите команду «Свойства папки». Во вкладке «Вид» установите флажок «Отображать содержимое системных папок».
4
Выполните в командной строке команду msconfig, в открывшемся окне выберите вкладку «Автозагрузка». Снимите флажки с элементов, которые вы удалили в третьем шаге. Щелкните «ОК». Далее, чтобы подключить систему печати, перейдите в главное меню, выберите «Настройка» – «Панель управления» – «Администрирование» – «Службы».
5
Найдите среди них службу «Диспетчер очереди печати». Вызовите окно диспетчера. Нажмите «Пуск», тип запуска установите «Авто», в поле «Исполняемый файл» введите C:/WINDOWS/system32/spoolsv.exe. Щелкните «ОК». Запустите редактор реестра – «Пуск» – «Выполнить» – введите Regedit – «ОК». Перейдите в раздел HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEM/CurrentControlSet/Services/Spooler. Найдите там параметр ImagePath - значение REG_EXPAND_SZ должно быть в виде %SystemRoot%/system32/spoolsv.exe.