Как работает Почта России

Почта России – государственное предприятие, которое обслуживает доставку отправлений любого рода на территории Российской Федерации. Чтобы понять, почему на почте имеются те или иные проблемы, полезно побольше узнать о том, как вообще работает вся система.

Режим работы

Почта России – одно из самых крупных предприятий во всей стране, ее можно сравнить только со Сбербанком. На нее работает более чем 370 тыс. человек, в ее состав входит примерно 42 тыс. отделений на всей территории России. Почта обрабатывает более чем 1,5 млрд писем, примерно 50 млн посылок и 114 млн денежных переводов в течение года.

У каждого отделения почтовой связи свои часы работы, но в каждом крупном городе имеется главпочтамт, который работает круглосуточно.

Внутренняя почта

Сортировка внутренней почты происходит в автоматизированных сортировочных центрах (АСЦ). АСЦ в Центральной России является крупнейшим в Восточной Европе. В день здесь обрабатывается примерно 3 млн отправлений, которые собираются с 5200 отделений почты.

В СССР тоже существовали автоматизированные линии. Со временем они устарели, к тому же появились новые виды конвертов, которые такими машинами обрабатываться уже не могли. После распада СССР Почта России работала довольно медленно, так как вся корреспонденция сортировалась вручную.

Сегодня для сортировки во всех регионах применяются или вводятся автоматизированные центры, оборудованные различными машинами.

Машины анализируют размеры и вес почтовых отправлений, автоматически наносят штемпели о гашении марки. На обработку сотрудникам поступает только то, что машине распознать не удалось, например, все отправления с неразборчиво подписанными индексами.

На основе информации об индексах машина сортирует письма по регионам.

Международная почта

ММПО (Место международного почтового обмена) Москвы – это терминал, на который поступают все почтовые отправления из других стран. Вся почта из-за рубежа в обязательном порядке проходит через него.

Здесь почтовые отправления, в том числе и заказы через интернет, досматривает таможня в ММПО. Посылки сканируются, и, если сотрудники находят что-то запрещенное, то вскрывают отправление и составляют акт. Само содержимое отсылают обратно.

За несколько последних лет международное отделение Почты России было модернизировано, но количество почтовых отправлений все равно растет быстрее, чем почта успевает набирать новых сотрудников и расширяться.

Почему почта работает медленно

Существует несколько причин задержки международных почтовых отправлений.

Все сортировочные центры обработки посылок из-за рубежа расположены в центральной России. Даже если отправление осуществляется из Китая во Владивосток, оно все равно пролетает дополнительные тысячи км для проверки.

В обычное время почта справляется с установленными сроками, но в пиковое время года Почта России испытывает пиковые нагрузки, когда количество почтовых отправлений очень сильно увеличивается. Так как компания не наращивает штат на этот период, то на обработку корреспонденции уходит больше времени.