Сменить телефонный номер на webmoney можно самостоятельно или с использованием услуг администратора Центра аттестации. Наиболее простым является второй названный способ, однако он подходит только тем участникам системы, которые находятся в непосредственной близости от Центра аттестации, могут лично доставить заявление, предъявить паспорт. Также возможно направить заявление почтой, но для этого потребуется предварительное заверение подлинности личной подписи у нотариуса. Недостатком этого варианта является необходимость ожидать рассмотрения заявления, которое осуществляется в течение 10 дней. К этому сроку может добавиться время почтовой пересылки документов. Именно поэтому можно также изменить номер телефона самостоятельно, для чего потребуется преодолеть два этапа.

Первый этап самостоятельного изменения телефонного номера на webmoney



На первом этапе потребуется зайти на сайт Центра аттестации (в панель управления собственным аттестатом). Если вход осуществляется с использованием старого телефонного номера, доступ к которому отсутствует, то следует использовать опцию "Войти без подтверждения". После этого напротив поля с номером телефона необходимо выбрать функцию "Изменить", указать новый номер, подтвердить его с помощью высланного кода. После этого первый этап смены номера завершается.

Второй этап самостоятельного изменения телефонного номера на webmoney



На втором этапе от участника системы требуется подтверждение его личности. Основным способом такого подтверждения является отправка проверочного кода на прежний номер телефона. Проблема может возникнуть при отсутствии доступа к старому телефонному номеру. В этом случае система рекомендует использовать один из дополнительных способов идентификации. В числе таких способов присутствует вход с помощью сервиса E-num, ввод ответа на контрольный вопрос, использование помощи друзей (контактов WMID), которые могут подтвердить наличие объективной необходимости для изменения данных. Если ни одна из названных возможностей не подходит владельцу аттестата, то остается восстановление доступа к старому телефонному номеру непосредственно у сотового оператора или обращение в Центр аттестации с письменным заявлением. Следует учесть, что при использовании дополнительных способов подтверждения личности срок изменения данных в аттестате может увеличиваться до тридцати суток.