Возможные источники поломки
Зная причины, из-за которых может зависнуть цифровая книга, можно избежать дальнейшего ее повреждения. Распространенные источники внезапного прекращения работы прибора приведены ниже:
- некорректная работа программного обеспечения;
- сбой работы каких-либо микросхем;
- внутренние и внешние механические поломки, вследствие падения или удара;
- попадание жидкости;
- закачанный файл поврежден или имеет неизвестный формат;
- батарея питания полностью разряжена (экран в это время может «заморозить» изображение);
- воздействие холода может спровоцировать сбой в работе цифрового устройства.
При обнаружении поломки можно попробовать предпринять ряд действий по восстановлению работы книги самим, без обращения за помощью к специалистам.
Какие действия предпринять
Если ваша книга зависла, первым делом прочитайте инструкцию и проделайте действия, указанные в ней на этот случай.
Подождите некоторое время. Возможно, устройство не успевает перерабатывать всю загруженную информацию или в данный момент работает несколько программ.
Если работу тормозят загруженные поврежденные тексты, удалите их и загрузите исправные.
Используйте функцию «мягкой перезагрузки». На каждом приборе есть кнопка с таким действием. Названия у нее разные. Ознакомиться можно в инструкции.
Подзарядите устройство. После подключения питания подождите некоторое время. В условиях неблагоприятной обстановки использования электронной книги (сильный мороз или, наоборот, жара) потеря энергии происходит быстрее, чем в обычном режиме. В то же время изображение может зависнуть, и бывает трудно определить, что причина некорректной работы в разряженном аккумуляторе.
Вытащите батарею и подождите несколько минут. Затем вставьте ее обратно и включите книгу.
Иногда помогает следующая манипуляция. Требуется подсоединить зарядное устройство и нажать кнопку «мягкой перезагрузки».
Самая крайняя мера, которую вы можете предпринять самостоятельно, это так называемая «жесткая перезагрузка». Как совершить это действие, необходимо узнать из инструкции к прибору.
Важно, что после такой перезагрузки в вашей книге будут восстановлены заводские настройки, то есть все данные обнулятся и тексты будут удалены.
Если вышеперечисленные действия вам не помогли, придется обратиться к специалистам. В любом сервисном центре должны справиться с этой проблемой, если это возможно.
В случае, когда вы заметили, что устройство некорректно работает после удара или падения или на нем обнаружены видимые поломки, сколы, необходимо сразу отправиться в службу ремонта и провести диагностику. Делать ремонт самостоятельно не рекомендуется.