Бесплатным номером круглосуточной психологической поддержи можно и нужно пользоваться в тех случаях, когда вы не чувствуете в себе сил, чтобы справиться с какой-то проблемой самостоятельно. Если рядом с вами нет человека, который поможет вам, если вы нуждаетесь в совете и поддержке, просто позвоните и расскажите обо всем консультанту.

Возможность выговорится



Служба психологической помощи предоставляет возможность выговориться. Для людей, попавших в неприятную ситуацию, или разочаровавшихся в чем-то, очень важно, чтобы их выслушали. Если вас несправедливо обидели или вы не знаете, как жить дальше после перенесенного горя, вам нужно выразить свои чувства.
Разговор с консультантом может стать первым шагом к решению проблемы.


Некоторым людям сложно рассказать о своей беде близким или друзьям. Первая причина этого - стыд за свои поступки и нежелание быть осужденным. Вторая причина состоит в том, что рассказывая о каких-то личных вещах другу, можно сомневаться в полной конфиденциальности разговора. Третья – это нежелание грузить близких, обременять их своими проблемами.

В этом случае телефон доверия – лучший выход. Незнакомому человеку бывает легче поверить свои тайны. С индивидом, которого не видишь, можно поделиться с тем, что на душе. Кроме того, сотрудники службы психологической помощи обязаны сохранять конфиденциальность по долгу службы.

Взгляд со стороны



Обсуждая свои проблемы с сотрудником психологической помощи, вы бесплатно получаете профессиональную обратную связь. Порой взгляд на ситуацию со стороны помогает быстрее разобраться в сложившемся положении и найти из него выход.

Консультация по телефону доверия поможет вам обратить внимание на те стороны вашего положения, которые прежде вы не замечали.
Возможно, вы по-новому начнете думать и действовать благодаря беспристрастному взгляду со стороны сотрудника помощи.


Профессиональный совет



Стоит отметить, что в службе психологической помощи работает персонал, получивший соответствующее образование и прошедший дополнительную подготовку. Работники используют в работе приемы профессиональных психологов, поэтому им можно доверять.

Работа в таком центре помощи построена следующим образом: консультант первой линии выясняет, в чем примерно состоит ваша проблема и определяет степень ее серьезности. В зависимости от ситуации он остается с вами на линии или переводит на другого человека.

Далее профессионал разбирается в вашем вопросе и оказывает соответствующую поддержку. Помните, что служба психологической помощи создана для оперативного консультирования. Ее работа не заменит вам встреч с психологом, ведь порой она дает кратковременный эффект. Зато вы сможете успокоиться, наметить план выхода из кризиса и почувствовать, что вы не одиноки.