Инструкция
1
Прежде чем задать вопрос, подумайте, уместен ли он в разговоре, который вы уже ведете. Предрасположен ли сейчас отвечать на него ваш собеседник, и будет ли ему приятно ваше любопытство. Если нет, то лучше дождаться нужного момента, особенно если ответ для вас действительно важен.
2
Старайтесь не объединять несколько вопросов в один. Лучше из длинного сделать 2-3 коротких. Помните, что краткий, четко сформулированный вопрос приведет к более точному ответу.
3
При составлении вопросов, обратите внимание на те, что послужат для завязки разговора. Обычно они не касаются основной темы и содержат общий характер. Стандартный вопрос о погоде поможет человеку расслабиться и разговориться.
4
Правильный вопрос нацелен на результат. Начиная разговор с вопросов «как», «почему» и «зачем» вы увеличиваете вероятность получить более развернутый ответ.
5
Если же вам важно в чем-то собеседника убедить, то составляйте такие вопросы, которые уже заранее заставят человека согласиться со сказанным. В их основе могут лежать общеизвестные истины. Например, «Согласитесь, что уверенность в себе, поможет вам стать успешным?» Такие ходы обычно используются в продажах для манипулирования покупателем.
6
Помните, что вопрос не должен содержать обвинений. Человек, который чувствует себя виноватым, обычно старается уйти от ответа.
7
Не бойтесь спрашивать об одном и том же несколько раз. Если ответ оказался вам неубедительным, переформулируйте его либо задайте конкретный, уточняющий вопрос.