«Это перспективное задание, я займусь им прямо сейчас». Если начальник дает вам поручение, не соглашайтесь просто кивком головы и немногословным «угу». Проявите к заданию живой интерес, покажите начальству, что вы весьма заинтересованы в исполнении или решении данного поручения. Покажите шефу, что работа, которой вы занимаетесь, вам действительно интересна, и он отметит про себя ваш деловой настрой и быстроту действия.

«Давайте обсудим все «за» и «против». В процессе обсуждения создания проекта или его изменения, не торопитесь говорить коллегам и начальству, что их идеи никуда не годятся. Куда лучше пригласить их к дискуссии и обсудить все спорные моменты. Обсуждая проблему, не критикуйте коллег по работе, предложите на рассмотрение свою идею. Пусть вас отличает гибкость ума, дипломатия в спорах, предусмотрительность и широкий кругозор. Эти качества обязательно помогут вам продвигаться выше по карьерной лестнице.

«Мы достигли больше, чем запланировали». Когда проект завершен, необходимо отчитаться перед начальством. Всегда нужно помнить, что живой рассказ о создании проекта производит большее впечатление, чем статистика, диаграммы и сухие цифры. Подчеркните в своем рассказе словом «мы» достижения всей организации, что вы работали на общее благо и в интересах компании. Ваш рассказ должен быть более чем достоверным, не приукрашивайте ситуацию, начальство не любит, когда его обманывают.

«Я сделаю все, что смогу». В процессе работы никто не застрахован от форс-мажоров и непредвиденных ситуаций. Например, разрыв отношений с крупным клиентом, неисполнение поставщиками обязательств по договору и т.д. Сообщите руководству, что вы делаете все возможное для устранения проблемы, что вы прилагаете максимум усилий и вам не безразличен исход дела для фирмы. Пусть шеф оценит ваши усилия.

«Я готов взять ответственность на себя». Слышать от подчиненных подобную фразу приятно любому начальнику. Возможно, вы уже готовы руководить (проектом, отделом и т.д.), но пока вам не дают ответственных поручений. Не стесняйтесь проявить инициативу и взять на себя обязательства по исполнению заданий. Куда лучше показать начальству, что вы можете больше, чем многолетнее исполнение одного и того же поручения.

«Мы – команда!» Если ваши коллеги – профессионалы своего дела, то наверняка вы гордитесь тем, что работаете вместе с ними и делаете общее дело. Не скрывайте своих чувств. Мы всегда нуждаемся в позитивной оценке, даже если не говорим об этом вслух и никак этого не демонстрируем - в нашем обществе это не принято. Если вы стесняетесь или у вас недостает силы духа сказать что-то вроде: «работать с вами доставляет мне колоссальное удовольствие», то для начала скажите просто: «я горжусь вами!»