Инструкция
1
Случай 1. Телевизор сломался во время гарантийного срока.
Это самый простой случай. Телевизор подлежит гарантийному обслуживанию на срок, не меньший одного года. Тогда его можно отвезти в гарантийный сервисный центр, который оговорен в условиях покупки телевизора. Если телевизор крупногабаритный, можно потребовать диагностики на месте, где он стоит, но не всегда. У мастера банально не может быть с собой инструмента. Поэтому чаще всего приходится везти сломанный телевизор своими силами. Диагностика может занять некоторое время, после нее будет вынесено решение, возможно ли провести гарантийный ремонт или нет. В первом случае он будет бесплатный, во втором придется расстаться с определенной суммой денег. Ремонт может длиться от двух недель до 45 дней. После него гарантийный срок продлевается.
Это самый простой случай. Телевизор подлежит гарантийному обслуживанию на срок, не меньший одного года. Тогда его можно отвезти в гарантийный сервисный центр, который оговорен в условиях покупки телевизора. Если телевизор крупногабаритный, можно потребовать диагностики на месте, где он стоит, но не всегда. У мастера банально не может быть с собой инструмента. Поэтому чаще всего приходится везти сломанный телевизор своими силами. Диагностика может занять некоторое время, после нее будет вынесено решение, возможно ли провести гарантийный ремонт или нет. В первом случае он будет бесплатный, во втором придется расстаться с определенной суммой денег. Ремонт может длиться от двух недель до 45 дней. После него гарантийный срок продлевается.
2
Случай 2. Поломка телевизора произошла после истечения гарантийного срока.
В этом случае у владельца телевизора выбор значительно расширяется. Он может сдать телевизор как в сервисный центр, закрепленный за брендом телевизора, так и в частную ремонтную мастерскую. Стоимость ремонта может значительно варьироваться на одни и те же работы в разных местах. Это зависит от навыков мастера по ремонту, от наличия запчастей, спроса на услуги мастерской и т.д.
В этом случае у владельца телевизора выбор значительно расширяется. Он может сдать телевизор как в сервисный центр, закрепленный за брендом телевизора, так и в частную ремонтную мастерскую. Стоимость ремонта может значительно варьироваться на одни и те же работы в разных местах. Это зависит от навыков мастера по ремонту, от наличия запчастей, спроса на услуги мастерской и т.д.
3
Случай 3. Телевизор не подлежит ремонту.
Заключение о том, подлежит ли ремонту телевизор или нет, лучше всего делать в гарантийном сервисном центре, в котором он обслуживался. После вынесения данного заключения, если телевизор был на гарантии, его владельцу обязаны либо вернуть деньги, либо заменить сломанный телевизор на аналогичный. Если у сломанного телевизора прошел гарантийный срок и он не подлежит ремонту, то его путь в приемный пункт по утилизации электроники, либо владелец телевизора может обратиться в сторонние мастерские по ремонту бытовой техники. Иногда они способны починить ту технику, которой в сервисном центре было отказано в ремонте.
Заключение о том, подлежит ли ремонту телевизор или нет, лучше всего делать в гарантийном сервисном центре, в котором он обслуживался. После вынесения данного заключения, если телевизор был на гарантии, его владельцу обязаны либо вернуть деньги, либо заменить сломанный телевизор на аналогичный. Если у сломанного телевизора прошел гарантийный срок и он не подлежит ремонту, то его путь в приемный пункт по утилизации электроники, либо владелец телевизора может обратиться в сторонние мастерские по ремонту бытовой техники. Иногда они способны починить ту технику, которой в сервисном центре было отказано в ремонте.