Вам понадобится
- - доступ в интернет;
- - установочный диск Windows или LiveCD.
Инструкция
1
Если вы столкнулись с баннером, который всплывает после загрузки операционной системы, то самостоятельно удалите файлы, вызывающие его появление. Перезагрузите ваш ноутбук или компьютер. Нажмите и удерживайте клавишу F8. В открывшемся меню выберите параметр «Безопасный режим Windows».
2
Откройте меню «Мой компьютер» и перейдите в каталог Windows, расположенный на системном разделе жесткого диска. Теперь откройте папку System32. Найдите и удалите файлы, название которых оканчивается буквами lib, а их расширение - .dll, например, fqxlib.dll.
3
Если же вирус появляется до загрузки операционной системы, воспользуйтесь мобильным телефоном или другим компьютером. Откройте сайты производителей антивирусного программного обеспечения: http://sms.kaspersky.ru, http://www.esetnod32.ru/.support/winlock, http://support.kaspersky.ru/viruses/deblocker и http://www.drweb.com/unlocker/index.
4
Введите данные, указанные в вирусном баннере, в специальные поля. Нажмите кнопки «Найти код» или «Получить код». Попробуйте ввести предложенные комбинации в поле рекламного окна. После ввода правильного пароля вирус должен отключиться.
5
Если вам не удалось найти подходящий код, то воспользуйтесь диском восстановления системы (Windows XP) или установочным диско Windows Vista или Seven. В первом случае выберите параметр «Восстановление системы». Укажите контрольную точку восстановления, созданную до возникновения вирусной заставки.
6
Если вы используете Windows Seven или Vista, то в третьем окне установочного меню выберите пункт «Дополнительные параметры восстановления». Теперь кликните по пункту «Восстановление запуска». После исправления загрузочных файлов компьютер будет автоматически перезагружен. Повторите процедуру, описанную во втором шаге, чтобы предотвратить повторное появление вирусной заставки.