Как подобрать нужные слова

Взаимоотношения – штука сложная, как ни крути. Вне зависимости от пола и возраста сторон. Когда все вокруг довольны, любить, дружить, уважать и поддерживать просто. Куда как сложнее сохранять добрые чувства, когда на передний план настырно лезут гнев, разочарование, обида…Но на этот случай есть спасительное средство – компромисс. Правда, и здесь все не так просто, как может показаться на первый взгляд. Компромисса не достичь без одного очень важного умения. Умения договариваться. Так как подобрать в конкретной ситуации нужные слова?

Инструкция

1. Для начала нужно обязательно разобраться для кого или для чего эти слова «нужные». Конечная цель определена: компромисс. То есть, необходимо полное и обоюдное понимание чувств и потребностей друг друга, с целью максимально полного удовлетворения последних. В этой связи возникает следующий немаловажный вопрос: как понять чувства и потребности другого человека?
2. Существует один достаточно простой и, в то же время, невероятно действенный метод: активное слушание. Ваш обиженный и расстроенный оппонент сам вам все расскажет, если вы будете не просто кивать головой и молча смотреть ему в глаза, а активно участвовать в его рассказе. Вы должны дать ему понять, что вы понимаете то, о чем он говорит, не осуждаете его, а наоборот – поддерживаете. Как это сделать? Очень просто – озвучивайте ровным спокойным тоном его чувства. Делать это необходимо только короткими простыми предложениями и только в утвердительной форме и только его же словами. Например:
   Ситуация: вы приходите домой с работы, а супруг на вас и не смотрит, сосредоточен, думает о чем-то, вас не слушает, ну или не отвечает на вопросы, избегает вашего общества.
   Решение: необходимо подойти, сесть рядом, взять за руку (тактильный контакт обычно усиливает эффект) и ровным спокойным голосом утвердительно сказать: «Ты на меня злишься».
   На что может последовать например такой ответ: «А что, сложно было носки по парам вчера разобрать?»
   Вы (все тем же ровным, уверенным, спокойным тоном, обязательно утвердительно, как бы уточняя): «Ты на меня злишься за то, что я вчера не разобрала твои носки по парам»
   Он: «Я сегодня все утро парные искал, пришлось в разных идти, как идиоту»
   Вы (все так же невозмутимо и утвердительно): «Тебе обидно от того, что ты не нашел парные носки и тебе пришлось надеть разные»
   Он: «Мало того, что начальник наехал, так еще и носки эти увидел и давай издеваться…»
3. Вот и истинная причина! Дело-то, оказывается, не в вас, и даже не в носках, а в начальнике-самодуре. Далее компромисс найти будет гораздо проще. Одно немаловажное "но": вы обязательно должны сами рассказать о своих чувствах. Применительно к данной ситуации: необходимо сказать мужу, что вы расстроились от того, что он не разговаривал с вам, что тревожились относительно его самочувствия и душевного состояния. Ваш оппонент тоже должен понимать ваши чувства. Не стоит надеяться, что он сам догадается. Лучше действовать наверняка. И помните, кто владеет информацией, тот владеет ситуацией.