Вам понадобится
- Сотовый телефон, ПК, доступ в интернет
Инструкция
1
Звонок с мобильного телефона. Чтобы связаться с представителем службы поддержки клиентов «Мегафон», вам необходимо со своего сотового телефона набрать номер 0550 и нажать клавишу посыла вызова. По факту соединения вы окажетесь в электронном голосовом меню сервиса, следуя подсказкам которого, вы сможете связаться с представителем службы поддержки и задать интересующий вас вопрос.
2
Звонок с мобильного, либо стационарного телефона. Вы также можете воспользоваться бесплатной телефонной линией оператора, находясь в любой точке России. Для этого вам необходимо позвонить по телефону 8-800-333-05-00. По факту соединения вы сможете получить интересующую вас информацию по любому вопросу. Специалист службы поддержки обычно отвечает с момента соединения, однако если все операторы в момент обращения заняты, вам придется подождать некоторое время, пока не освободится один из них.
3
Обращение в службу поддержки оператора сотовой связи «Мегафон» посредством интернета. Для того чтобы связаться со специалистом подобным образом, вам необходимо посетить официальный сайт «Мегафон», который расположен по адресу www.megafon.ru. В верхней части экрана выберите пункт «Поддержка клиентов», после чего, воспользовавшись специальной формой сайта, задайте интересующий вас вопрос. Ответ от специалиста будет направлен на указанный вами адрес электронной почты.