Как заблокировать карту Сбербанка России

Сегодня Сбербанк выпускает несколько видов пластиковых карт, одни из них предназначены только для использования внутри страны, другими можно оплачивать покупки по всему миру. Стандарты карт также различаются – есть и карты Виза, и Мастеркард, и Маэстро, а также карты собственного стандарта – АС Сбербанк, они принимаются только в России и блокируются немного иначе.

Вам понадобится

• Телефон
• Удостоверение личности
• Кодовое слово
• Пароль и идентификатор от Мобильного банка

Инструкция

1. Самый простой способ заблокировать карту Сбербанка – это позвонить по горячей линии. Номер телефона общий для всех регионов: 8 800 555 5550. Откуда бы вы ни звонили, разговор будет стоить вам столько же, сколько и местный исходящий вызов, если вы находитесь в России. Сотрудник колл-центра задаст вам несколько вопросов с целью убедиться, что звонит именно владелец карты, а не посторонний человек. В том числе оператор спросит и кодовое слово, которое вы назвали в ходе заключения договора с банком.
2. Если у вас подключен Мобильный банк, то вы сможете заблокировать карту с его помощью. В этом случае отправьте на номер 90 смс с запросом, который нужно составить по следующему шаблону. Первое слово (наберите один из вариантов): БЛОКИРОВКА, BLOKIROVKA, BLOCK, 03. Затем введите пробел и наберите в сообщении последние 5 цифр номера карты, которую собираетесь блокировать. После этого еще один пробел и код блокировки – цифра от 0 до 3, причем 0 означает, что вы потеряли карту, 1 – что вашу карту украли, 2 – карту съел банкомат, 3 – все остальные варианты. Можно вместо пробелов в запросе использовать знак дефиса (-) или решетку (#). В течение примерно 5 минут на ваш телефон придет смс, в которой будет указан код блокировки, вы должны в подтверждение операции отправить его на номер 900.
3. Заблокировать карту можно с помощью системы интернет-банкинга «Сбербанк-Онлайн». Для этого нужно быть подключенным к Мобильному банку Сбербанка. На номер 900 отправьте смс с запросом ПАРОЛЬ или PAROL, вам в ответ придет смс с паролем. После этого вы можете залогиниться в интернет-банке и выбрать в меню пункт «блокировать карту», затем система предложит вам указать причину, после чего карта будет заблокирована.
4. Карты АС Сбербанк блокируются собственным способом, все методы, работающие для остальных карт, к ним неприменимы. Чтобы заблокировать карту АС Сбербанк, нужно пойти в отделение, которое работает с картами этого типа. С собой необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, лучше всего паспорт. В банке вам предложат заполнить бланк заявления, затем карту заблокируют.