Как заблокировать кредитную карту

Может случиться, что вы потеряли свою кредитную карту, или, что еще хуже, обнаружили, что карта украдена, а может, карта у вас, но вы замечаете, что деньги со счета списываются, значит, ее либо клонировали, либо узнали ваши реквизиты и расплачивается карточкой через интернет. В этом случае необходимо срочно заблокировать кредитную карту.

Вам понадобится

• Телефон, кодовое слово или ответ на секретный вопрос, номер call-центра банка

Инструкция

1. Заметив пропажу или заподозрив неладное, предпримите действия по блокировке карты немедленно. Чем быстрее вы все сделаете, тем больше шансов, что средства уцелеют; возможно, даже удастся обнаружить злоумышленника.
2. Чтобы заблокировать карту, нужно позвонить по телефону справочной службы вашего банка. Этот номер написан на каждой карте, но вы карту потеряли, поэтому узнать номер можете либо на сайте в интернете, либо отправившись в ближайшее отделение своего банка и спросив номер там. Чтобы не терять времени, необходимо иметь телефон службы поддержки своего банка в записной книжке, а также в вашем мобильном телефоне. Об этой мере многие не думают, но в критической ситуации лишние полчаса могут стать решающими для ваших средств.
3. В службе поддержки банка у вас спросят полное имя, дату рождения, вероятно, девичью фамилию матери, кодовое слово или кодовый вопрос, чтобы убедиться, что звонит именно обладатель карты. Иначе, если бы все эти меры предосторожности не вводились, вашу карту мог бы заблокировать кто угодно, просто сообщив по телефону службе поддержки ваше полное имя.
4. Некоторые банки, в которых предусмотрена услуга интернет-банкинга или мобильного банкинга, позволяют также заблокировать карту с помощью этих сервисов. Если у вас именно такой банк, залогиньтесь в системе и найдите в меню пункт блокировки. Далее следуйте инструкциям. На этот счет невозможно дать одинаковое руководство по блокировке, так как каждый интернет-банк имеет собственный интерфейс. Самым универсальным способом по-прежнему остается звонок в call-центр.
5. После того как блокировка карты произошла, вам нужно будет прийти в отделение вашего банка, написать там заявление о том, что карта была вами утрачена, а также заполнить бланк на выдачу новой. Банки имеют различные тарифы на обслуживание клиентов в такой ситуации. Один банк перевыпустит карту бесплатно, а другой спишет с нее за эту операцию средства, сравнимые с полугодовым обслуживанием карты.