Вам понадобится
  • Телефон или доступ в интернет, паспортные данные (для покупки билета)
Инструкция
1
Информацию о стоимости проезда можно узнать, позвонив в единый информационно-сервисный центр ОАО «Российские железные дороги» по номеру 8-800-775-00-00 (звонок бесплатный). Электронный автоответчик предложит вам выбрать нужный пункт справочного меню нажатием определенной цифры телефона в тоновом режиме. Предусмотрена возможность получить информацию посредством голосового меню. Для этого четко назовите дату предполагаемого отправления, а также пункты назначения и отправления. Если вам нужна помощь оператора, выбирайте соответствующую цифру.
2
При наличии доступа в интернет актуальные сведения легко найти на официальном сайте ОАО «РЖД». Для просмотра расписания рейсов и наличия мест в вагонах достаточно выбрать раздел «Пассажирам», а затем ввести в специальную форму нужные вам параметры поиска.
3
Если вас устраивает цена, а нужные места есть в продаже, можно также оформить покупку билета. Правда, для этого придется пройти простую процедуру регистрации на сайте и зайти в личный кабинет с использованием логина и пароля. Оплату можно произвести банковской картой, но только в том случае, если на ее оборотной стороне присутствует трехзначный код проверки подлинности карты CVV2 (CVC2).
4
Заказы, оплаченные вами, можно увидеть в личном кабинете в разделе «Мои заказы» в меню слева. Отмена заказа после оплаты и возврат денег на банковскую карту через интернет не осуществляется, придется подойти в железнодорожную кассу. Деньги за неиспользованный билет зачисляются на банковскую карту, которой вы оплатили проезд, в течение месяца со дня оформления возврата в кассе.