Вам понадобится
  • - билет на бумажном бланке;
  • - паспорт;
  • - компьютер с доступом в интернет, если билет куплен на сайте РЖД.
Инструкция
1
Если вы прошли электронную регистрацию, сначала придется от нее отказаться. Для этого нужно авторизоваться на сайте, пройти в личный кабинет и в разделе для своих заказов найти билет, который вы планируете сдать.
Отказаться от регистрации можно нажатием на соответствующую кнопку.
Сделать это можно не позже, чем за час до отправления поезда.
2
Затем выведите на принтер информацию о заказе или запишите его номер. Он пригодится вам для оформления бумажного билета в кассе. Сдать билет на поезд РЖД онлайн с возвратом денег на карту нельзя - только через кассу.
3
Для оформления бумажного билета обратитесь в любую кассу РЖД, кроме специальных касс возврата, воинских, для инвалидов, групповых заявок и т.п.
Оформить билет, заказанный через интернет, вы имеете право без очереди.
Сообщите кассиру, что заказали билет через интернет, продиктуйте или передайте записанный на бумаге номер заказа и предъявите паспорт. Затем получите билет и распишитесь там, где вас попросят.
4
После получения бумажного билета процедура его сдачи такая же, как и купленного дедовским способом в кассе. Вы должны обратиться в кассу возврата или, если таковой нет на вокзале или в трансагентстве, в любую, сообщить о желании сдать билет и предъявить его кассиру вместе с паспортом.
Вас предупредят о том, сколько денег вы потеряете при возврате: чем ближе к отправлению, тем больше. Затем вам нужно расписаться в предложенных кассиром бумагах и получить причитающиеся средства.