Инцидент произошел перед началом матча между сборными КНДР и Колумбии по женскому футболу. На церемонии представления спортсменов рядом с фамилиями северокорейских футболисток был размещен флаг Южной Кореи. Такая ошибка вызвала у спортсменок негодование, они спешно удалились с поля в раздевалку и отказались от игры. Представитель оргкомитета принес футболисткам свои извинения, после исправления ошибочного видео инцидент удалось уладить и девушки согласились на игру. Матч начался с опозданием на 1 час 5 минут. Рассерженным кореянкам удалось обыграть команду Колумбии со счетом 2:0 (оба мяча на счету Ким Сон Хю).
Лишь за несколько дней до казуса главный церемониймейстер Олимпийских игр 2012 Никки Галифакс в Лондоне официально выступила с заявлением, что гарантирует отсутствие инцидентов с проигрыванием неверных гимнов и поднятием ошибочных флагов. Она заверила в высоком профессионализме ответственных лиц в области протокола, в том, что к поднятию флагов привлечены опытные знаменосцы армии, флота и авиации.
Организаторы игр провели служебное расследование и выяснили, что ролик с представлением спортсменок из КНДР был смонтирован в Лондоне и без изменений показан в Глазго. Таким образом, виновники находятся именно в столице, но кто именно подготовил ролик, пока не выяснено. При этом флаг, развевающийся на верхнем уровне стадиона, был подобран правильно, перепутали страну лишь в видеоролике.
Организаторам игр пришлось принести официальные извинения национальному комитету КНДР и заверить, что больше такого не повторится. Интересно, что и во время этого заявления ответственные лица перепутали названия стран и вместо «Республика Корея» и «Корейская Народная Демократическая Республика» использовали неофициальные: «Южная» и «Северная Корея». Однако эту ошибку вскоре тоже исправили.
Ситуация особенно неприятна для спортсменов из КНДР, поскольку эта страна до сих пор официально находятся в состоянии войны с Республикой Корея. В 1953 году было подписано временное перемирие, с тех пор военные действия прекращены, но отношения между соседними странами все равно остались напряженными.