После развала СССР, когда у людей появилась возможность свободно выезжать за границу, слава Сочи, как здравницы, потускнела. Россиян отпугивали высокие цены при весьма низком уровне сервиса. Они предпочитали отдыхать на недорогих бюджетных курортах Турции и Египта, где за меньшие деньги можно было получить гораздо лучший сервис. Руководству города-курорта и Краснодарского края пришлось приложить немало усилий, чтобы возродить былую славу Сочи. Этому помог также выбор города, как столицы зимней Олимпиады 2014 года. Благодаря широкомасштабной федеральной программе, был проведен капитальный ремонт местных санаториев, здравниц, гостиниц, улучшена инфраструктура города. В результате россияне снова стали ехать отдыхать в Сочи.
В 2011 году индустрия отдыха принесла городу-курорту 3,6 миллиарда рублей налогов. В текущем году ожидалось как минимум такое же количество отдыхающих и, соответственно, такие же поступления. Но вмешалась природа. Из-за непрерывных ливневых дождей огромной силы, в ночь на 7 июля в Краснодарском крае произошло катастрофическое наводнение. После массового стекания воды с горных склонов разлившаяся речка затопила низменную часть города Крымска, что повлекло за собой многочисленные человеческие жертвы. По неполным сведениям в Крымске погибло свыше 150 человек. Несколько человек погибло в приморском городе Геленджике. Такое большое количество жертв, помимо природных катаклизмов, объясняется неудовлетворительной работой по оповещению и эвакуации людей со стороны местных органов власти.
Хотя Сочи находится довольно далеко от мест, где случилась трагедия, россияне испугались и предпочли воздержаться от поездки в этот город-курорт. Уже известны неоднократные случаи отказа от приобретенных заранее путевок. Пока еще рано подводить итоги курортного сезона 2012 года, но факт, что эта ужасная беда привела к уменьшению количества отдыхающих в Сочи, неоспорим.