Инструкция
1
Первая же мастерская, которая вам попадет под руку вряд ли для этого сгодится. Наличие кожаного фартука, резинового клея на пальцах и молоточка в руках еще не делает этого человека профессиональным обувщиком. Заходя в мастерскую по ремонту обуви, обратите внимание на вывеску. На ней должно быть указано имя частного предпринимателя или название предприятия, номер свидетельства ОГРН.
2
Отдавая свои туфли в руки специалиста, требуйте выдачи вам квитанции с названием услуги, оказываемой вам, ФИО исполнителя, сроки изготовления и самое главное – стоимость самих туфель. Все это вам потребуется на случай неприятностей, связанных с некачественным ремонтом.
3
Если вы при сдаче туфель не взяли никакого документа, подтверждающего этот факт, то вам будет трудно что-либо доказать, если туфли будут испорчены. Главная ошибка, которую допускают неопытные обувщики – это использование гвоздика, с сечением, которое больше диаметра отверстия в каблуке. Как результат – каблук может треснуть. Увидев при приемке данный дефект, требуйте у мастера возмещения стоимости оплаченной замены набойки и самих туфель. Согласно Правилам БОН и Закону защищаемому права потребителя, продавец или исполнитель услуги, должен предоставить равноценную замену, либо возместить деньгами испорченной вещи.
4
Возможно, мастер пойдет в отказ, аргументируя его тем, что «так и было». Смело берите обувь, квитанцию и обращайтесь в бюро товарной экспертизы, которое покажет, кто из вас прав. Если решение на вашей стороне (а это будет ясно сразу), идите в Общество защиты прав потребителей и составляйте претензию. В результате этих ваших действий мастера обяжут оплатить еще и ваши расходы на экспертизу.
5
Итак, если вы хотите долго щеголять в красивой обуви, не жалейте времени на поиск хорошей мастерской и денег на профессиональную замену набоек ради душевного спокойствия, сохранности туфель и своего здоровья.