Как восстановить потерянную карту

При потере банковской карты у ее владельца возникает множество вопросов о том, куда сообщить о пропаже и что делать дальше. Между тем, паниковать и беспокоиться не стоит. Чтобы вашей картой никто не мог воспользоваться, необходимо в первую очередь как можно скорее уведомить банк, в котором вы получали карту, о потере.

Инструкция

1. Как правило, все крупные банки имеют «горячую линию». Ей можно воспользоваться, если вы обнаружили пропажу в нерабочее время, когда нет возможности обратиться в филиал банка, где вы обслуживаетесь. Поэтому обязательно имейте под рукой номер телефона вашего банка или службы экстренной помощи. При обращении в последнюю спросите имя и фамилию оператора, а также запишите время обращения. Хорошо, если есть возможность принять факс для подтверждения блокировки карты.
2. Если вашу карту украли, то помимо обращения в банк, необходимо написать заявление о преступлении в правоохранительные органы. В нем следует изложить факты, которые указывают на совершенное деяние. Ваше заявление должны зарегистрировать, выдав на руки квитанцию. В ней указываются данные обратившегося, номер заявления, а также данные сотрудника, принявшего его.
3. Если деньги со счета все же были украдены вот тут и может понадобиться бумага, подтверждающая блокировку счета. В этом случае вы имеете право требовать у банка возврата пропавшей суммы. При этом вам необходимо предоставить сведения о том, что бы обращались в правоохранительные органы с заявлением о пропаже, а также в экстренную службу с просьбой о блокировке карты.
4. Банк после проведения соответствующих проверок осуществляет перевыпуск карты. Деньги со счета вы сможете снять по месту открытия счета, т.е. в том отделении или филиале, где вы получали банковскую карту. Для этого нужно явиться лично и иметь на раках паспорт. Обычно новую карту можно будет получить спустя 10-14 дней после обращения.