Как обменять билет

Поменять дату отправления поезда, на который куплен билет, правила Российских железных дорог не позволяют. Однако вы можете сдать имеющийся билет и купить новый на ту дату, которая вас устраивает. При этом на нужный день должны быть свободные места, а наличие у вас билета, который нужно сдать, никаких льгот не дает.

Вам понадобится

• - паспорт;
• - имеющийся билет;
• - деньги для покупки другого билета или на покрытие разницы в цене старого и нового проездных документов с учетом потерь при сдаче первого;
• - визит в кассу «РЖД»;
• - компьютер и доступ в интернет для отказа от электронной регистрации при ее наличии, оценки ситуации с местами на нужную дату и при возможности покупки нового билета через сайт «РЖД» или компании-посредника;
• - банковская карта при покупке нового билета через интернет.

Инструкция

1. Прежде чем отправляться менять билет, оцените ситуацию с местами на устраивающую вас дату. Если с ними туго, при наличии достаточных денег лучше сначала купить билет на другую дату, а затем сдать имеющийся.
   Купить другой билет вы можете в кассах «РЖД» и в некоторых турфирмах. При наличии банковской карты можно сделать это на официальном сайте «РЖД» и сайтах-посредниках, специализирующихся на продаже билетов на поезда и самолеты.При покупке через интернет в большинстве случаев можно по завершении процесса пройти электронную регистрацию на поезд, после чего для посадки бумажный билет вам не потребуется, будет достаточно только паспорта.
2. А вот при сдаче билета, в том числе и электронного, визита в кассу «РЖД» не избежать. Чтобы сдать электронный билет, нужно зайти на сайт «РЖД» или другой, через который была сделана покупка, войти в свой аккаунт и отказаться от электронной регистрации.Затем записать номер заказа и с ним обратиться в кассу «РЖД» для оформления бумажного билета. Для этого кассиру потребуется ваш паспорт (или другого человека, на имя которого делался заказ).Если электронную регистрацию не проходили, можете сразу отправляться в кассу для оформления бумажного билета.
3. Когда бумажный билет на руках, процедура его сдачи одинакова, независимо от способа приобретения. Вы обращаетесь в кассу возврата, а если такой нет, в любую имеющуюся, предъявляете кассиру билет и паспорт.
   Если билетов несколько, то для возврата в кассу должны обратиться все их обладателями с паспортами.
   После того, как кассир сверит билет с данными паспорта, предложит вам подписать необходимые бумаги и вернет причитающиеся деньги, вы, если еще не обеспечили себе проезд в другой день, можете тут же заказать вариант проезда в другую дату, иным поездом и т.п.