Инструкция
1
Обещанный платеж – это доступная возможность быстро и вовремя пополнить счет, не выходя из дома, не посещая салон оплаты, без поисков ближайшего терминала оплаты. Услуга позволяет с помощью всего одной команды мгновенно пополнить счет на срок до 3 дней и на сумму до 800 рублей. Опцию можно подключить при балансе не ниже минус 30 рублей. В рамках установленного вы можете сами выбрать размер обещанного платежа.
2
Подключить Доверительный платеж можно тремя способами. Во-первых, можно набрать на своем мобильном телефоне короткий номер *111*123# (вручную или с помощью «МТС Сервис»). Во-вторых, можно воспользоваться Личным кабинетом, зайдя там в раздел «Оплата» и выбрав подраздел «Обещанный платеж». В-третьих, можно получить Обещанный платеж, позвонив по номеру 1113.
3
За услугу «Обещанный платеж» предусмотрена плата, размер которой зависит от суммы услуги. Если сумма Обещанного платежа меньше 30 рублей, комиссия не взимается. При сумме от 31 до 99 рублей вам придется заплатить 7 рублей, за Обещанный платеж от 100 до 199 рублей – 10 рублей, за сумму от 200 до 499 рублей взимается комиссия в 25 рублей, а Обещанный платеж более 500 рублей обойдется вам в 50 рублей. Списание комиссии производится по истечении срока действия платежа. Из баланса вычитается сумма Обещанного платежа и комиссии.
4
При любом положительном балансе всем абонентам МТС доступен Обещанный платеж в 50 рублей. Доступная сумма платежа зависит от потраченных на связь средств. Клиентам, которые тратят в месяц менее 300 рублей, доступен Доверительный платеж в 50 рублей. Для тех, кто тратит от 301 до 500 рублей, доступна сумма до 400 рублей. Если же сумма затрат на связь превысила 500 рублей в месяц, становится доступен максимальный Обещанный платеж (до 800 рублей). К тому же, в этом случае абонент может установить дополнительный обещанный платеж при наличии действующего. Сумма всех установленных платежей не должна превышать 800 рублей. Узнать сумму своих ежемесячных расходов можно в Личном кабинете.
5
Услуга Обещанного платежа доступна не на всех тарифных планах. Линейки «Гостевая», «Твоя страна», «МТС iPad», «Базовый 092013» не предусматривают такой возможности. Кроме того, опцией могут воспользоваться только абоненты, подключившиеся к сети МТС более 60 дней назад. Получить Обещанный платеж не могут абоненты, имеющие задолженность по какому-либо счету МТС или не подключившие услуги «На полном доверии» или «Кредит».
6
Узнать об уже подключенных обещанных платежах можно тремя способами. Во-первых, набрав на телефоне короткий номер *111*1230#. Во-вторых, можно воспользоваться своим Личным кабинетом, зайдя в раздел Оплата и выбрав пункт «История обещанных платежей». И, наконец, можно позвонить по номеру 11131. Баланс отражается с учетом суммы обещанного платежа.
7
Погашение Обещанного платежа происходит при пополнении баланса любым удобным способом. Если поступившие на счет денежные средства полностью не покрывают суммы Обещанного платежа, он погашается частично. Если полная сумма Обещанного платежа не будет погашена в течение 3 дней, номер будет заблокирован.
8
Помимо Обещанного платежа МТС предоставляет еще несколько опций, позволяющих получить доступ к услугам связи при нулевом и отрицательном балансе. Например, опция «На полном доверии» подойдет людям, которые предпочитают оплачивать услуги связи один раз в месяц и не хотят бояться блокировки в неподходящий момент. Эта бесплатная услуга позволит продолжить общаться без ограничений даже при минусовом балансе. Услуги связи будут доступны, пока баланс не станет ниже минус 300 рублей. После шести месяцев использования услуги ваш лимит может быть увеличен на 50% от общих затрат на услуги связи. Услуга бесплатна, ежемесячная плата за нее не предусмотрена. Подключить опцию можно, набрав на телефоне *111*32# или воспользовавшись Личным кабинетом.
9
Еще одна опция, доступная при нулевом или отрицательном балансе – Экспресс-деньги. С помощью этой услуги можно мгновенно пополнить свой счет на сумму до 100 рублей. Для этого нужно отправить SMS на номер 1976 с текстом «50» или «100» в зависимости от соответствующей запрашиваемой суммы. Чтобы узнать состояние текущей задолженности по услуге надо отправить SMS на номер 1976 с текстом «info». Отправка сообщений бесплатна при нахождении в домашнем регионе. За услугу подключается комиссия: 10 рублей при запросе 50 рублей и 20 рублей при запросе в 100 рублей.
10
Если телефон заблокирован из-за отсутствия денег на счете, а есть необходимость в срочном звонке, можно воспользоваться услугой «Выручай». В рамках этой опции абонент может совершать исходящие вызовы или отправлять SMS-сообщения за счет получателя. Даже если телефон заблокирован или на счету недостаточно средств для звонка или отправки сообщений, абонент может оставаться на связи со своими друзьями и близкими. Услуга предоставляется бесплатно для пользователя, который сделал запрос на ее использование. Отправка SMS в рамках данной услуги для абонентов Москвы и Московской области доступна только при нахождении в домашнем регионе.
11
Кроме того, при нулевом балансе можно воспользоваться услугой «Перезвони мне». Набрав на телефоне запрос *110*номер абонента, которого вы просите перезвонить», вы отправляете запрос, который абонент получит в виде пропущенного вызова. В случае, если телефон абонента выключен, он получит SMS-сообщение с запросом. В сутки можно отправить не более 5 запросов. Услуга доступна для всех абонентов сети мобильной связи МТС. Получать информацию о пропущенном звонке могут абоненты всех сетей мобильной связи России, независимо от их местонахождения.