Вам понадобится
- - аккаунт на Молотке;
- - ставка, сделанная на какой-либо лот;
- - возможность выкупить лот в любом случае.
Инструкция
1
Сделав ставку на лот, торги по которому еще не закончились, вы можете отменить ее. Для этого отправьте запрос на отмену прямо продавцу. Также ставки удаляются, если участник торгов имеет большое количество отрицательных отзывов.
2
Войдите на Молоток под своим аккаунтом. Пройдите на страницу «Мой молоток». Войдите в папку «Мои покупки». Там откройте страницу «Лоты с моими ставками. Действующие». Напротив выбранного лота вы увидите фразу «Просьба об отмене ставки». Кликните на нее мышкой.
3
На открывшейся странице обязательно расскажите о причине, по которой вы отменяете ставку. Будьте честны с продавцом, так у вас больше шансов на получение подтверждения на отмену случайно оставленной заявки. Нажмите кнопку «Отправить» и ждите решения продавца.
4
Будьте внимательны: отказаться от лота, идущего под акцией «Купить сейчас!», невозможно. Если вы не готовы совершить сделку, внимательно читайте условия продажи и тщательно выбирайте действительно необходимый товар.
5
Имейте в виду, что Молоток не обязывает продавца отменять ставку по вашей просьбе. Его решение в пользу отправленного вами запроса – акт доброй воли. В случае, если ставка не будет отменена, вы окажетесь победителем торгов. Тогда на вас распространяются обязательства по выкупу лота.
6
Помните, что продавец имеет право понизить ваш рейтинг. Если вы часто отменяете сделанные ставки, доверие будет подорвано. На вас будут наложены определенные санкции, включая удаление аккаунта. Отмененная ставка, а также причина данной отмены, в обязательном порядке будут отображены на странице аукциона.
7
Также рассмотрите возможность возврата товара продавцу, если вы живете в одном городе. Свяжитесь с ним напрямую и объясните сложившуюся ситуацию. Договоритесь о встрече и произведите возврат.