Как бронировать ж/д билет

Бронирование железнодорожных билетов доступно только одним способом – по телефону круглосуточного сервисного центра. Приобретение проездных документов возможно и через интернет, но в случае отказа от них возврат денежных средств на карту будет осуществлен в течение 7-30 календарных дней.

Инструкция

1. Воспользуйтесь системой поиска свободных мест в поездах дальнего следования на официальном сайте ОАО «Российские Железные Дороги». Для этого введите в соответствующие поля пункт отправления и пункт назначения, дату отъезда. Если по запросу не будет найдено свободных мест на интересующий вас номер, выберите другой вариант путешествия.
2. Позвоните в Единый информационно-сервисный центр ОАО «Российские Железные Дороги» по телефону 8-800-775-0000. Звонок на территории России бесплатный, обслуживание предоставляется в любое время суток.
3. Дождитесь ответа оператора, сообщите ему номер поезда, дату отъезда, пункт отправления и назначения. Продиктуйте паспортные данные пассажиров. По окончании ввода данных оператор подтвердит факт бронирования и озвучит итоговую стоимость проездных документов.
4. Имейте в виду, что дальнего следования, которые проходят по территории Российской Федерации, стран СНГ и Балтии. Нельзя забронировать билет на поезд Москва – Калининград, проходящий транзитом по территорию Литвы, и на поезда, следующие в Европу.
5. Посетите сервис-центр железнодорожного агентства. Помните, что вы должны сделать это в течение трех суток с момента бронирования билетов.
6. Оплатите стоимость железнодорожных билетов.
7. Получите билеты на руки, проверьте правильность паспортных данных и фамилий пассажиров.
8. Приобретите билет на сайте ОАО «РЖД» или Московского железнодорожного агентства. Для совершения операции требуется регистрация. Оплата производится с помощью банковской карты. Имейте в виду, что после оплаты необходимо получить билеты на основании бланка заказа, который придет на электронную почту.