Вам понадобится
- - ПК под управлением операционной системы Windows;
- - доступ в интернет;
- - мобильный телефон.
Инструкция
1
Обладая информацией о своей учетной записи, сделайте запрос и разблокируйте аккаунт через сервер интернет-ресурса. Введите новый пароль c уведомления, отправленного на указанный вами при регистрации дополнительный адрес e-mail, и войдите в свой аккаунт. Если ваш профиль заблокирован сотрудниками веб-ресурса, обратитесь к администрации сайта.
2
Найдите на веб-портале все свои контакты, включающие электронный почтовый ящик, номера службы мгновенных сообщений и телефона. Свяжитесь с сервисной службой поддержки пользователей и предоставьте им свои идентификационные данные: дату регистрации, сетевое имя и адрес электронной почты.
3
Объясните администратору сайта причину блокировки вашей учетной записи. Узнайте основания для запрета, если они вам неизвестны. Помните, что восстановить вход в аккаунт, заблокированный из-за нарушения правил и требований сайта, весьма непросто.
4
Будьте обходительны, корректны и не позволяйте себе резких высказываний в отношении администрации ресурса. Заверьте собеседника в своей лояльности и обещайте впредь полностью соблюдать условия договора, заключенного при регистрации.
5
Восстановите ваш профиль, заблокированный в результате неправильного ввода данных при авторизации. Нажмите на кнопку восстановления пароля, введите кодовое слово и подтвердите операцию, используя смс-сообщение. Если подобный вариант доступа к паролю учетной записи не принес желаемого результата, позвоните в сервисную службу поддержки пользователей.
6
В случае блокировки вашего аккаунта вирусом, игнорируйте требования об уплате определенной денежной суммы на некий номер. Возникающий на мониторе баннер с подобным текстом – очередная уловка мошенников. Скачайте антивирусную программу, установите ее и удалите вредоносный элемент.