Как написать жалобу президенту РФ

Президент Российской Федерации является гарантом прав и свобод граждан. Обращаться к нему с жалобой нужно в том случае, когда все другие инстанции пройдены, но решение проблемного вопроса так и не найдено. Чтобы письмо не потерялось, чтобы смысл его был правильно понят сотрудниками администрации президента, нужно придерживаться определенных правил составления и оформления документа.

Вам понадобится

• - бумага формата А4;
• - авторучка;
• - конверт;
• - компьютер, на котором установлен текстовый редактор, есть выход в интернет.

Инструкция

1. Подготовьте текст жалобы. Лучше сделать это сначала на черновик, чтобы на стол главе государства не попал неграмотный и сумбурный рассказ. В письме кратко опишите предысторию сложившейся ситуации. Перечислите причины, которые заставляют вас обращаться непосредственно к президенту. Опустите несущественные подробности и слишком эмоциональные выражения. Пишите грамотно и по существу. Обязательно четко сформулируйте просьбу.
2. Вашу жалобу не примут к рассмотрению, если:- в тексте содержатся нецензурные и оскорбительные выражения;- письмо написано неразборчиво, либо напечатано по-русски, но латинскими буквами;- адрес отправителя указан неверно;- обращение адресовано не Президенту РФ;- в документе нет конкретных фактов и заявлений.
3. К письму приложите копии документов, подтверждающих вашу правоту и случаи нарушений со стороны чиновников или других должностных лиц. В конце текста не забудьте указать свои полные паспортные данные, адрес проживания, контактный телефон, дату и подпись.
4. Выберите способ отправки жалобы. Есть два варианта: традиционное письмо или жалоба в электронном виде. Они законны и абсолютно равноценны. Любая корреспонденция, поступившая на имя Президента РФ, в обязательном порядке рассматривается сотрудниками Управления по работе с обращениями граждан и организаций. Сроки рассмотрения письма определяются законом и не зависят от формы представления информации. Однако учтите, что электронный документ быстрее поступит в администрацию президента, следовательно, решение по вашей жалобе будет принято раньше.
5. Отправляя письмо традиционной почтой, правильно подпишите конверт. В графе «Кому» укажите следующий адрес: ул. Ильинка, 23, Москва, Россия, 103132. В графу «От кого» впишите свой почтовый адрес с индексом. Ваши адресные данные должны совпадать с теми, которые вы дали в письме.
6. Письменное обращение вы также можете передать через региональную приемную президента. Ее адрес и телефон узнайте в администрации области, найдите в интернете или в местном телефонном справочнике.
7. Электронную жалобу можно оставить на официальном сайте Кремля: http://letters.kremlin.ru/. Здесь вы должны заполнить предложенную форму, которая предполагает указание следующих сведений об отправителе:- фамилия, имя, отчество;- адрес электронной почты;- номер телефона;- социальное положение.
8. Внеся всю необходимую информацию о себе, вы получите возможность отправить жалобу. Ее объем ограничен – 2000 символов, но вполне достаточен для подробного рассказа о проблеме. К электронному письму вы можете приложить сканированные варианты необходимых документов, а также звуковые и видеофайлы.
9. На сайте вам будет предоставлена возможность получить информацию о ходе и результатах рассмотрения жалобы, а также выбор способа получения окончательного ответа: в письменном виде или по электронной почте.