Как найти денежный перевод

Денежные переводы – сервис достаточно молодой, что не мешает ему приобретать все большую популярность среди пользователей по всему миру. Ведь перевод - удобное решение, позволяющее клиенту перечислить средства практически в любую точку мира надежно и оперативно. Схема осуществления проста и доступна, однако вопреки открытости процедуры возникают ситуации, когда платеж оказывается утрачен.

Инструкция

1. Организации, предоставляющие услуги по переводу денежных средств, изначально стараются минимизировать вероятность потери платежа: все его перемещения фиксируются в электронном виде, вводятся уникальные коды идентификации для каждого и т.п. Подобные меры позволяют контролировать процесс, решают проблемы, связанные с ошибками в идентификационных данных, и делают количество потерянных платежей незначительным.
2. Если вам все же пришлось столкнуться с ситуацией, когда отправленный перевод просто исчез, придется заняться его розыском. Прежде всего, имеет смысл определиться с условиями, при которых ваши требования о поиске являются обоснованными и будут выполнены поставщиком услуг. Основанием для подачи требования является превышение заявленного поставщиком услуг срока проведения платежа. Сроки могут варьироваться, поэтому необходимо еще при оформлении перевода уточнить максимальный время его доставки.
3. Поиск платежа может быть затребован и до истечения заявленного срока, если причина розыска – ошибка в предоставленных идентификационных данных. И в том, и в другом случае основанием для деятельности будет квитанция (или ее копия), подтверждающая факт отправки средств. Без этого документа шансы на то, что ваше требование будет принято и выполнено, близки к нулю.
4. При наличии квитанции обратитесь к поставщику услуг и составьте заявление о розыске перевода на основании данных платежного документа. Обратиться с заявлением может отправитель, адресат, а также законный представитель любого из них.
5. Срок проведения поиска обычно составляет 30 дней, он оговорен в регламентирующих документах. За этот период ваш платеж должен быть найден и перечислен отправителю или адресату. Если в результате утраты перевода вами были понесены какие-либо убытки, вы имеете полное право подать претензию поставщику услуг с требованием о компенсации причиненного вреда.
6. Обратите внимание на то, что заявление следует подавать в строго определенный срок с момента недоставки средств (стандартно это 14 дней), позднее вам имеют право отказать в поиске.