Как восстановить пароль на ящике Рамблер

Стараясь защитить свои аккаунты от злоумышленников, интернет-пользователи часто сами забывают собственные хитроумные пароли от учетных записей. Если с вами случилась такая неприятность, и вы не можете вспомнить пароль для входа в почтовый ящик на «Рамблере», доступ придется восстанавливать.

Инструкция

1. Перейдите по ссылке «Забыли пароль», расположенной на странице входа в аккаунт – http://mail.rambler.ru/ или http://www.rambler.ru/. В поля формы на открывшейся странице введите адрес почтового ящика, доступ к которому вы хотите восстановить. Будьте внимательны: адрес надо вписать полностью, с указанием доменного имени и знаком «@».
2. Введите проверочный код Captcha, указанный на странице. Если вы не можете разобрать символы кода, нажмите на расположенную ниже ссылку, чтобы сменить картинку. После того как введете все символы, нажмите на кнопку «Продолжить».
3. Наберите в предназначенном для этого поле в открывшейся форме правильный ответ на контрольный вопрос, который вы устанавливали при регистрации данного почтового ящика. Нажмите на кнопку «Продолжить». Если ответ не подошел, повторите попытку. Будьте внимательны: ответ следует вписывать в точнейшем соответствии с тем, как он был вами введен при регистрации, в том числе и с учетом регистра.
4. Введите в поля на открывшейся странице новый пароль к своему почтовому ящику, и можете со стартовой страницы войти в свой аккаунт обычным способом. Если правильный ответ на контрольный вопрос вам указать так и не удалось, обратитесь в службу технической поддержки «Рамблера».
5. Перейдите на страницу http://help.rambler.ru/feedback.html?s=mail и опишите свою проблему в форме обратной связи. Обратите внимание: вам понадобится указать действующий адрес электронной почты, к которому у вас есть доступ, иначе вы не сможете получить ответ на свое обращение. Если альтернативного e-mail у вас нет, вы тут же сможете его создать в почтовой службе «Рамблера», если перейдете по соответствующей ссылке.
6. Не забудьте указать в тексте своего обращения в службу поддержки адрес почтового ящика, доступ к которому вы потеряли. А также напишите все данные, которые вы указывали при регистрации аккаунта: ФИО, дату рождения, пароль (как вы его помните), контрольный вопрос и ответ на него (как вы их запомнили) и прочее.
7. Наберитесь терпения – возможно, ответа от службы поддержки «Рамблера» вам придется подождать несколько дней. Будьте готовы также ответить еще на ряд уточняющих вопросов. Например, вас могут попросить перечислить названия папок в вашем почтовом ящике, ваш обычный IP-адрес и данные о провайдере, сведения о привязанном к почтовому ящику icq-аккаунте и многое другое.