Вам понадобится
- - логин и пароль;
- - проверка на спам;
- - антивирусные программы;
- - обращение в техническую службу поддержки.
Инструкция
1
Проще восстановить аккаунт, когда он не окончательно удален, а заблокирован. Это может произойти по различным причинам, например, если вы долго не заходили на свою страницу, или же сами закрыли свой профиль. В случае, если при вводе логина и пароля появляется сообщение «Ваш аккаунт заблокирован», поищите среди функций программы пункт «Восстановить». Как правило, если аккаунт «заморозили», потому что вы долго им не пользовались или по вашему желанию, будет достаточно вписать логин и пароль, и ваша учетная запись должна активироваться автоматически. В некоторых случаях, чтобы разблокировать аккаунт, вам могут задать секретный вопрос, попросить указать электронный адрес и т.п.
2
Причиной блокировки аккаунта могут являться рассылаемый с него спам, сетевые атаки и т.д. Это означает, что в вашей системе есть вирус. Проверьте компьютер на спам при помощи on-line проверки, перейдя по ссылке: http://www.2ip.ru/spam/. Если увидите надпись красного цвета LISTEN , перейдите по приведенной ссылке и напишите, чтобы ваш ip-адрес убрали из спам-базы. С помощью надежных антивирусных программ проведите полную проверку своей операционной системы на присутствие вирусов. После проверки компьютера отключите опцию «Восстановление системы» через команды: «Пуск – Все программы – Стандартные – Служебные – Восстановление системы». Перезагрузите компьютер. Затем «Восстановление системы» можно включить заново.
3
После того как вы проверите компьютер и убедитесь, что от вашей учетной записи не проводятся вредоносные действия, напишите в отдел технической поддержки сайта и кратко, но содержательно объясните им ситуацию. Как только ваш аккаунт разблокируют, сразу же измените пароль (если этого не сделает администрация сайта).
4
Учитывайте и тот факт, что в некоторых социальных сетях есть срок «заморозки» аккаунта, после чего он удаляется без возможности восстановления.