Как организовать услуги

Фирма, предоставляющая услуги в сфере клининга, не требует больших вложений на старте и при умелой организации приносит стабильный доход. Это как раз один из тех редких случаев, когда построить свою прибыльную компанию может тот, кто до того не имел ни большого предпринимательского опыта, ни начального капитала. Что же нужно для того чтобы начать оказывать клининговые услуги?

Вам понадобится

• 1. Свидетельство о регистрации ИП
• 2. Место для менеджера-администратора, оборудованное телефоном
• 3. Склад для рабочего инвентаря и расходных материалов
• 4. Средства рекламы
• 5. Комплект оборудования для уборки и запас расходных материалов
• 6. Бригада уборщиков (3-5 человек)

Инструкция

1. Определитесь со специализацией вашей фирмы, которая с самого начала своего существования не может стать универсальной. Услуги ее могут сводиться к одному только мытью окон, могут включать в себя работу по разовой уборке офисных или частных помещений. Удачей для вновь созданной клининговой компании будет долгосрочный договор с какой-либо организацией на предоставление услуг по уборке ее офиса.
2. Оборудуйте место для менеджера или «диспетчера» (иногда им выступает сам хозяин), с которого можно будет принимать заказы от потенциальных клиентов и координировать работу бригад уборщиков. Собственный офис на первых порах клининговой компании иметь не обязательно (все переговоры с заказчиками будут вестись на их «территории»), поэтому место это может располагаться и в частной квартире. Подыщите также небольшую площадь для склада рабочего инвентаря и расходных материалов.
3. Начинайте поиск заказчиков и ведите его постоянно, используя все возможные методы и инструменты, начиная с прямых продаж. Дайте рекламу в «желтых страницах», закажите рекламные визитки и листовки. Предлагайте услуги по уборке помещений всем организациям, начав с близлежащих районов.
4. Закупите комплект уборочного оборудования, необходимого для того рода клининговых услуг, на котором вы решили остановиться. Для комплексного обслуживания офисов используют универсальные тележки с водой для отжима и емкостью для сбора мусора. Всё необходимое для мытья окон продается в специальных комплектах, несколько которых имеет смысл приобрести и вам.
5. Набирайте команду уборщиков, которая для начала будет состоять из одной бригады, укомплектованной тремя-пятью работниками. Постепенно, по мере увеличения числа заказов, надо будет подыскивать новых сотрудников и формировать из них другие бригады. Полезно будет также создавать для компании «кадровый резерв» и вести базу кандидатов, пока что не попавших в штат, но создавших о себе хорошее впечатление.