Вам понадобится
- - интернет-браузер;
- - программа Dr.Web CureIt.
Инструкция
1
Есть несколько способов борьбы с всплывающими окнами, вызванными действиями вируса. Первым делом попробуйте решить проблему с помощью freeware-программы Dr.Web CureIt. Скачать ее можно с официального интернет-сайта производителей антивирусного ПО Dr.Web.
2
Загрузив на свой компьютер и установив приложение, запустите его. Сканирование операционной системы на наличие вредоносных программ начнется автоматически. Так и должно быть, потому что многие вирусные баннеры пытаются препятствовать запуску приложений такого типа. Имейте также в виду, что запускать CureIt нужно не в безопасном, а в обычном режиме работы ОС Windows.
3
Если вирусов обнаружено не было, значит, вам нужно подобрать код отключения назойливого всплывающего окна. Выйдите в интернет с телефона либо другого компьютера. Впишите в адресную строку браузера http://support.kaspersky.ru/viruses/deblocker или http://sms.kaspersky.ru.
4
Далее введите номер телефона или счета, указанного в тексте баннера, после чего кликните по кнопке «Получить код». Вам представят несколько кодов – попробуйте вводить их один за другим, пока не подберете нужный. Если же нужного кода среди представленных не оказалось, попробуйте найти его, перейдя по ссылкам http://www.esetnod32.ru/.support/winlock либо http://www.drweb.com/unlocker/index.
5
Если, несмотря на все ваши усилия, убрать баннер вы не можете, попробуйте найти файлы вируса самостоятельно. Для этого запустите ОС в безопасном режиме – тогда вирусное окно поиску не помешает. Для этого во время перезагрузки ПК нажмите на F8. Когда Windows загрузится, найдите на системном диске папку system32 в каталоге Windows.
6
Найдите, после чего удалите все файлы, которые имеют расширение dll и имя, оканчивающееся на lib, например, partlib.dll, hostlib.dll и т.д. Удалив все подходящие под описание файлы, перезагрузите компьютер и выберите обычный режим загрузки ОС. После этого проведите полное сканирование компьютера на вирусы.