Вам понадобится
- законодательство РФ, доказательства нарушений ЖЭУ
Инструкция
1
Укажите, на чье имя пишется претензия. Обычно это начальник ЖЭУ, в которое будет направлена претензия. Также напишите свои данные: фамилия, имя, отчество, адрес и контактный телефон, чтобы с вами могли в любой момент связаться.
2
Четко и лаконично изложите суть проблемы, перечислив все нарушения, допущенные жилищно-эксплуатационным управлением. Не будет лишним, если каждое свое требование или претензию вы подкрепите ссылками или цитатами из законодательства Российской Федерации.
3
Установите сроки решения тех проблем, которые возникли из-за халатности работников ЖЭУ. Здесь также можно ссылаться на закон, если в законодательстве прописаны какие-то сроки по решение именно ваших вопросов и разногласий.
4
Напишите перечень прилагаемых к претензии документов и доказательств: справки, письма, фотографии. Все те доказательства, которые имеют отношение к возникшей проблеме.
5
Поставьте дату составления претензии и подпишите ее с расшифровкой подписи. Также если помимо вас есть еще жильцы, которые имеют такие же претензии к ЖЭУ, пусть и они поставят свои подписи под подготовленным вами документом.
6
Сделайте к претензии приложение в виде тех документов и доказательств, которые вы перечислите в перечне прилагаемых документов.
7
Если претензия состоит более, чем из двух страниц, пронумеруйте и подпишите каждую из них. Также если и приложение состоит более, чем из двух страниц, подпишите каждую из них, как: Приложение-1, Приложение-2.
8
Составляйте претензию в двух экземплярах. Один вы передаете в ЖЭУ, другой экземпляр останется у вас с датой принятия документа и подписью принявшего лица. Если претензию в ЖЭУ отказались принять, отправьте ее заказным письмом с уведомлением. Это будет доказательством того, что претензия была вами отправлена адресату.